IT Support Customer Specialist
New
B
Base.comE-commerce
Warsaw, Masovian Voivodeship, Poland. Kraków, Lesser Poland Voivodeship, Poland. Wrocław, Lower Silesian Voivodeship, Poland. Poznań, Greater Poland Voivodeship, Poland. Gdańsk, Pomeranian Voivodeship, Poland. Łódź, Łódź Voivodeship, PolandFull-TimeMiddle
Salary not disclosed
Apply NowOpens the employer's application page
Job Details
- Languages
- English (min. B2)
- Experience
- Min. 3-letnie doświadczenie w sektorze e-commerce
- Required Skills
- Communication SkillsAnalytical SkillsCustomer support
Requirements
- Min
- 3-letnie doświadczenie w sektorze e-commerce
- Bardzo dobra znajomość języka angielskiego (min
- B2)
- Bardzo dobra znajomość produktu Base
- Dokładność i dbałość o szczegóły
- Chęć nieustannego poszerzania wiedzy
- Wysoko rozwinięte umiejętności komunikacyjne
- Bardzo dobra organizacja pracy w modelu zdalnym
- Umiejętności analityczne
- łatwość uczenia się.
Responsibilities
- 1-wsza linia wsparcia dla klientów i użytkowników
- Dbałość o satysfakcję klientów
- Pełna odpowiedzialność za zgłoszenie
- Diagnoza i rozwiązanie problemu zgłoszonego przez użytkowników
- Współpraca z zespołami technicznymi celem rozwiązania zgłoszenia
- Rozwój i aktualizacja bazy wiedzy w globalnym dziale IT Support
- Testowanie nowych funkcjonalności
- Udział w dodatkowych projektach.
View Full Description & ApplyYou'll be redirected to the employer's site
