- 1-wsza linia wsparcia dla klientów i użytkowników
- Dbałość o satysfakcję klientów
- Pełna odpowiedzialność za zgłoszenie
- Diagnoza i rozwiązanie problemu zgłoszonego przez użytkowników
- Współpraca z zespołami technicznymi celem rozwiązania zgłoszenia
- Rozwój i aktualizacja bazy wiedzy w globalnym dziale IT Support
- Testowanie nowych funkcjonalności
- Udział w dodatkowych projektach.
Communication SkillsAnalytical SkillsCustomer support