Collections specialist
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A
AtratoFintech
Fully Remote - MéxicoFull-TimeMiddle
Salary not disclosed
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Job Details
- Languages
- Español
- Experience
- 2 a 3 años
- Required Skills
- Microsoft Excel
Requirements
- Contar con Licenciatura (preferentemente)
- 2 a 3 años en puesto similar en el área de cobranza
- Conocimiento de Excel intermedio-avanzado (tablas dinámicas, fórmulas de análisis, seguimiento de KPIs)
- Deseable: conocimiento en sistemas de gestión de cobranza
- Trabajo en equipo
- Tolerancia a la frustración
- Deseable haber trabajado en fintech
- Dominio de Español
Responsibilities
- Elaborar y revisar conciliaciones de cuentas por cobrar con clientes.
- Gestionar una cartera de aproximadamente 350 clientes con saldos vencidos menores a 60 días.
- Asegurar la recuperación mensual de cartera con base en los objetivos establecidos.
- Analizar y aplicar correctamente los comprobantes de pago, identificando discrepancias o cargos no reconocidos.
- Generar y actualizar los estados de cuenta de los clientes asignados.
- Programar la cobranza considerando los vencimientos y condiciones de pago.
- Dar seguimiento diario a las gestiones de cobranza y reportar semanalmente el cumplimiento de metas.
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