Account Manager Junior
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B
Bote.agencyDTC Retention Agency
France, FR ±2hContractJunior
SalaryUne base mensuelle fixe, un bonus par compte, une commission sur les upsells et un bonus annuel de rétention.
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Job Details
- Languages
- Français courant
- Experience
- 1 à 3 ans
- Required Skills
- Project ManagementData AnalysisAccount ManagementReportingCRM
Requirements
- 1 à 3 ans d'expérience en gestion de compte, coordination de projet ou gestion de portefeuille.
- Excellentes compétences en communication client structurée.
- Rigueur opérationnelle élevée pour gérer les livraisons et les délais.
- Capacité à analyser des données de performance et formuler des hypothèses.
- Autonomie et sens de l'ownership dans le pilotage de projets.
- Maîtrise du français courant (indispensable).
- Français courant indispensable.
- Capacité d'apprentissage rapide des outils CRM (ex: Klaviyo).
- Capacité à dire non au client pour recadrer les demandes.
Responsibilities
- Porter la relation client sur un portefeuille de marques.
- Orchestrer la production en duo avec le Strategist et le Specialist.
- Anticiper les temps forts et arbitrer les priorités.
- Lire et interpréter les dashboards de performance de rétention.
- Identifier les opportunités d'upsell pour faire grandir les comptes.
- Garantir la rétention client sur le périmètre alloué.
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