Werkstudent Customer Success
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Source API remote eligibility restrictions: GermanyInternshipEntry
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Job Details
- Languages
- Sehr gute Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse sind ein Plus
- Required Skills
- Microsoft ExcelMS OfficeCRMCustomer Success
Requirements
- Eingeschriebene:r Student:in (z. B. Gesundheitsmanagement, BWL, o. Ä.)
- Erste Erfahrungen im Kundenkontakt, mit CRM-Systemen oder in Projekten sind ein Plus, aber kein Muss
- Sicherer Umgang mit MS Office (v. a. Excel)
- CRM-Kenntnisse sind von Vorteil
- Strukturiertes und selbstständiges Arbeiten
- Spaß an Recherche und Datenpflege
- Gut organisiert und fähig, Aufgaben zuverlässig zu priorisieren
- Sehr gute Deutschkenntnisse
- Englischkenntnisse sind ein Plus
- Gerne remote arbeiten, eigenmotiviert und zuverlässig
- Teamfähig und unterstützend bei Projekten, Kampagnen und Events
Responsibilities
- Bearbeitung von Kundenbestellungen über unser Ticketsystem und das CRM
- Pflege und Aktualisierung von Daten sowie Dokumentation von Aktivitäten im CRM-System
- Recherche potenzieller Leads und Unterstützung bei internen Projekten
- Vor- und Nachbereitung von Kongressen, Kampagnen und Veranstaltungen
- Unterstützung des Teams bei individuellen Anfragen und operativen Themen
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