- Solicitar, preparar y dar seguimiento a cotizaciones de seguros de vehículos, salud, vida, propiedades y otros ramos.
- Gestionar emisiones, renovaciones, endosos, modificaciones y cancelaciones de pólizas.
- Atender consultas de clientes por teléfono, correo electrónico y WhatsApp.
- Dar seguimiento a cotizaciones, pagos y vencimientos, y mantener actualizado el registro de cada caso.
- Registrar y actualizar información de clientes, pólizas y documentos en Softseguros.
- Gestionar reclamaciones, reembolsos, autorizaciones y otras solicitudes ante las aseguradoras.
- Elaborar comparativos, propuestas comerciales y reportes en Excel y PDF.
- Organizar expedientes digitales, facturas, estados de cuenta y documentación relevante.
- Coordinar con compañías aseguradoras y sus departamentos para dar seguimiento a trámites.
- Mantener actualizada la agenda de pendientes y asegurar el seguimiento oportuno de cada gestión.
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