Cloud Native Support Engineer Junior
K
KiratechCloud Native
ItalyContractJunior
Salary not disclosed
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Job Details
- Languages
- Italiano madrelingua; buona conoscenza della lingua inglese dal punto di vista professionale
- Experience
- Prima esperienza con tecnologie Cloud Native
- Required Skills
- PythonBashKubernetesLinuxTerraformNetworkingTroubleshooting
Requirements
- Avere una formazione tecnica in ambito STEM o un percorso equivalente supportato da esperienze pratiche e progetti personali.
- Avere una prima esperienza con tecnologie Cloud Native, acquisita in ambito accademico, in laboratori, progetti personali o durante un apprendistato.
- Avere conoscenze di base di sistemi Linux, container, Kubernetes, networking e principi di troubleshooting.
- Affrontare i problemi con metodo, raccogliere evidenze, documentare il lavoro e chiedere supporto quando necessario.
- Mostrare propensione alla sperimentazione, anche tramite piccoli laboratori o PoC.
- Collaborare in team, condividere informazioni chiaramente e accogliere feedback e indicazioni.
- Esperienza in troubleshooting o incident management costituisce titolo preferenziale.
- Conoscenza di Python o Bash costituisce titolo preferenziale.
- Conoscenza di strumenti infrastructure-as-code come Terraform o Ansible costituisce titolo preferenziale.
- Esperienza con strumenti di containerizzazione come Docker, Kubernetes o Podman costituisce titolo preferenziale.
Responsibilities
- Gestire ticket di supporto L2 su piattaforme Cloud Native.
- Analizzare alert, eventi e incidenti con il supporto del team.
- Svolgere troubleshooting su ambienti Kubernetes, Linux, networking e componenti middleware.
- Aggiornare la documentazione operativa.
- Collaborare con figure senior nelle escalation tecniche e nelle analisi delle cause.
- Realizzare automazioni e runbook per ridurre le attività manuali e ricorrenti.
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