Εξυπηρέτηση Πελατών στα Γερμανικά - Remote
GreeceFull-TimeMiddle
Salary not disclosed
Apply NowOpens the employer's application page
Job Details
- Languages
- German (C1-C2), English (B2)
- Required Skills
- MS Office
Requirements
- Άριστη γνώση Γερμανικών (C1-C2)
- Καλή γνώση Αγγλικών (B2)
- Διαχείριση υπολογιστών
- Γνώση προγραμμάτων MS Office
- Άριστες επικοινωνιακές και διαπροσωπικές ικανότητες
- Ικανότητα επίλυσης προβλημάτων
- Προσοχή στη λεπτομέρεια
- Προσανατολισμός στον πελάτη
- Διάθεση να βοηθήσει τους άλλους
- Ικανότητα να εργάζεται ανεξάρτητα
- Ικανότητα να εργάζεται σε ομάδα
Responsibilities
- Απάντηση σε ερωτήσεις πελατών μέσω τηλεφώνου, email και live chat
- Κατανόηση και ικανοποίηση των αναγκών των πελατών
- Δημιουργία και τήρηση σχέσεων εμπιστοσύνης με τους πελάτες
- Παροχή ακριβών και έγκυρων πληροφοριών σχετικά με προϊόντα και υπηρεσίες
- Καταγραφή και παρακολούθηση αλληλογραφίας και αιτημάτων εντός του CRM
- Ακολουθία διαδικασιών και οδηγιών επικοινωνίας
View Full Description & ApplyYou'll be redirected to the employer's site
