IT Application Service Manager (Finance)
New
A
ALTEN PolskaIT services, finance
Lokalizacja – Polska; model pracy – zdalnieFull-TimeManager
Salary not disclosed
Apply NowOpens the employer's application page
Job Details
- Languages
- Bardzo dobra znajomość języka angielskiego
- Experience
- Minimum 5-6 lat doświadczenia w obszarze IT Service Management, Application Support lub na podobnym stanowisku
- Required Skills
- Stakeholder managementServiceNow
Requirements
- Posiadaj minimum 5–6 lat doświadczenia w IT Service Management, Application Support lub na podobnym stanowisku.
- Znaj procesy ITIL i praktyki zarządzania usługami IT.
- Miej doświadczenie we współpracy z wieloma zespołami technicznymi i biznesowymi w dużych organizacjach.
- Umiej budować relacje z interesariuszami na różnych poziomach organizacji.
- Bardzo dobrze znaj język angielski.
- Aktualna certyfikacja ITIL będzie dodatkowym atutem.
- Doświadczenie w środowiskach aplikacji finansowych będzie dodatkowym atutem.
- Znajomość wymagań compliance, audytów lub środowisk SOX będzie dodatkowym atutem.
- Wykazuj proaktywne podejście, samodzielność i nastawienie na dostarczanie rezultatów.
Responsibilities
- Zarządzaj i koordynuj usługi wsparcia dla aplikacji biznesowych.
- Współpracuj z partnerami biznesowymi z obszaru Finance oraz zespołami technicznymi.
- Monitoruj jakość usług, incydenty, problemy i działania naprawcze.
- Nadzoruj realizację SLA i wskaźników efektywności usług.
- Koordynuj działania rozproszonych zespołów.
- Zarządzaj komunikacją i współpracą z dostawcami zewnętrznymi.
- Wspieraj procesy compliance, audyty i środowiska objęte kontrolami SOX.
- Przygotowuj raporty i uczestnicz w działaniach governance.
- Identyfikuj i wdrażaj usprawnienia w procesach Service Management.
- Zarządzaj priorytetami, ryzykiem i zależnościami pomiędzy zespołami.
View Full Description & ApplyYou'll be redirected to the employer's site
