Mid-level N2 Support Analyst, Security Systems Support

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CI&TSegurança institucional

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Job Details

Conhecimento em bancos de dados Oracle e SQL Server, incluindo consultas SQL.
Conhecimento em ambientes JBoss.
Capacidade de análise e resolução de problemas.
Facilidade para interagir com áreas de negócio, fornecedores e equipes técnicas.
Interesse em atuar com sistemas corporativos de missão crítica relacionados à Segurança Institucional.
Experiência ou conhecimento em controle de acesso, CFTV, alarmes ou segurança patrimonial é diferencial.
Conhecimento em Next View (ADB Services), Telemática, Johnson Controls ou Trielo é diferencial.
Vivência em sustentação de aplicações e gerenciamento de fornecedores é diferencial.
Conhecimento em ITIL e processos de operação e suporte é diferencial.

Sustentar, administrar e evoluir sistemas da área de Segurança Institucional.
Dar suporte a soluções de controle de acesso de pedestres e veículos, monitoramento por câmeras e gestão de alarmes.
Atuar com plataformas dos fornecedores Telemática, Johnson Controls, ADB Services (Next View) e Trielo.
Analisar e solucionar incidentes, problemas e demandas para apoiar a disponibilidade e confiabilidade dos sistemas.
Realizar parametrizações, configurações e acompanhamento de integrações entre sistemas de segurança física e aplicações corporativas.
Executar consultas e análises em bancos de dados Oracle e SQL Server para diagnóstico e suporte às aplicações.
Apoiar atividades de sustentação em ambientes com servidor de aplicação JBoss.
Conectar necessidades do negócio às soluções técnicas e atender requisitos funcionais e não funcionais.
Trabalhar com arquitetos, analistas, Product Owners, fornecedores e áreas de tecnologia e negócio.

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