Chargé(e) de dossiers - Microsoft 365 (Exchange Online / Entra ID)
S
Solution SFTSanté publique
Workable workplace: remote; Workable locations: Québec City, Quebec, Canada. Montreal, Quebec, CanadaFull-Time
Salary not disclosed
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Job Details
- Languages
- Excellente maîtrise du français, à l'oral comme à l'écrit.
- Experience
- 8 ans et plus d'expérience pertinente
- Required Skills
- AgileSharePoint
Requirements
- Détenir un baccalauréat en TI ou dans un domaine pertinent; une combinaison équivalente d’expérience et de certifications est acceptée.
- Avoir 8 ans et plus d’expérience pertinente, dont plusieurs années en gestion ou coordination de dossiers ou projets complexes et d’envergure.
- Avoir une solide expérience en coordination d’équipes multidisciplinaires et en gestion de multiples parties prenantes.
- Avoir de l’expérience en planification, suivi des échéanciers et gestion des budgets, des risques et des dépendances.
- Maîtriser les méthodologies de gestion de projet Agile, Scrum, SAFe, hybride ou traditionnelle.
- Posséder une connaissance avancée de Microsoft 365, notamment de ses services, de son administration et de ses licences.
- Connaître Exchange Online, Entra ID et Teams, Outlook, SharePoint et OneDrive, ainsi que leurs liens avec les identités et la synchronisation avec Active Directory.
- Comprendre la gestion des adresses courriel, notamment les adresses principales et alias, la distinction entre adresse courriel et UPN, la nomenclature, les homonymes et le double adressage.
- Savoir coordonner plusieurs établissements, notamment les équipes techniques, les communications et les gestionnaires locaux, et gérer le changement et la reddition de comptes.
- Pouvoir vulgariser des enjeux techniques auprès de gestionnaires et d’équipes non techniques.
- Maîtriser le français à l’oral comme à l’écrit.
Responsibilities
- Piloter les dossiers et projets confiés en coordonnant les équipes, les ressources et les parties prenantes.
- Analyser les besoins d’affaires et les traduire en orientations, exigences et livrables.
- Planifier et suivre les activités, les échéanciers, les budgets et les livrables.
- Mobiliser les équipes multidisciplinaires internes et externes ainsi que les partenaires.
- Gérer les interdépendances, les risques, les enjeux et les demandes de changement.
- Produire la documentation de projet, les tableaux de bord, les indicateurs et les rapports d’avancement.
- Communiquer avec les parties prenantes et les instances décisionnelles.
- Veiller au respect de la gouvernance, de la conformité et des bonnes pratiques.
- Soutenir l’adoption des solutions et le transfert de connaissances.
- Contribuer à l’amélioration continue des pratiques de gestion de projet.
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