Asistente Administrativa Virtual
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WorkanaCorretaje de seguros
Workable workplace: remote; Workable locations: Dominican Republic, Disponibilidad para trabajar en el horario de República Dominicana.Full-Time
Salary not disclosed
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Job Details
- Languages
- Excelente comunicación oral y escrita en español.
- Required Skills
- Microsoft Excel
Requirements
- Tener experiencia comprobable en corredoras o compañías de seguros.
- Conocer los procesos y plataformas de aseguradoras.
- Dominar Excel, Outlook y herramientas digitales de gestión y comunicación.
- Tener excelente comunicación oral y escrita en español.
- Contar con habilidades de organización, atención al detalle y servicio al cliente.
- Poder trabajar de forma autónoma, resolver problemas y gestionar múltiples tareas.
- Manejar información sensible con responsabilidad y confidencialidad.
- Tener disponibilidad para trabajar en el horario de República Dominicana.
Responsibilities
- Solicitar, preparar y dar seguimiento a cotizaciones de seguros de vehículos, salud, vida, propiedades y otros ramos.
- Gestionar emisiones, renovaciones, endosos, modificaciones y cancelaciones de pólizas.
- Atender consultas de clientes por teléfono, correo electrónico y WhatsApp.
- Dar seguimiento a cotizaciones, pagos y vencimientos, y mantener actualizado el registro de cada caso.
- Registrar y actualizar información de clientes, pólizas y documentos en Softseguros.
- Gestionar reclamaciones, reembolsos, autorizaciones y otras solicitudes ante las aseguradoras.
- Elaborar comparativos, propuestas comerciales y reportes en Excel y PDF.
- Organizar expedientes digitales, facturas, estados de cuenta y documentación relevante.
- Coordinar con compañías aseguradoras y sus departamentos para dar seguimiento a trámites.
- Mantener actualizada la agenda de pendientes y asegurar el seguimiento oportuno de cada gestión.
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