Klantenservice medewerker voor een premium automerk in het zonnige Griekenland

View full description

Requirements:

• Vloeiend Nederlands (C2-niveau)
• Goede Engelse taalvaardigheid (B2-niveau)
• Uitzonderlijke communicatieve vaardigheden en soft skills
• Probleemoplossend vermogen en klantgerichte mindset
• Technische kennis en affiniteit met technologie
• Ervaring met klantenservice of technische ondersteuning is een pluspunt
• Vermogen om te multitasken in een dynamische omgeving

Responsibilities:

• Als frontline agent beantwoord je inkomende oproepen, e-mails en chats over de digitale producten van het automerk.
• Beantwoorden van vragen van klanten over het geavanceerde infotainmentsysteem.
• Efficiënte en tijdige opvolging van klantverzoeken.
• Onderhouden van hoge klanttevredenheid en vertegenwoordigen van het automerk.
• Sterke, professionele relaties opbouwen met klanten en empathie tonen waar nodig.
• Samenwerken met het team om doelen te behalen en elke klant omtoveren in een tevreden klant.