Conocimientos avanzados de PC, aplicaciones de internet y software móvil (Android e iOS).
Habilidades en solución de problemas técnicos, como eliminar cookies y caché.
Capacidad para guiar a los clientes paso a paso en la resolución de problemas técnicos.
Excelentes habilidades de comunicación tanto en C2 en el idioma local como en C1 en inglés.
Un alto nivel técnico y habilidad para navegar a través de varios sistemas de software.
Responsibilities:
Soporte t écnico para conectar teléfonos móviles con vehículos mediante Android e iOS.
Asistencia para configurar una conexión a internet en los vehículos.
Asistencia en carretera, recopilando los datos de ubicación y transfiriendo la información al equipo de recuperación.
Organización de citas de mantenimiento, recopilando toda la información de contacto del cliente y transmitiéndola al punto de servicio correspondiente.
Responder preguntas como: '¿Cómo conecto mi teléfono a mi auto?' y '¡Mi vehículo necesita asistencia!'