Account Manager DACH (all genders) (20-30h)

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Requirements:

• Eine Riesenportion Motivation, Disziplin und Zielstrebigkeit!
• Spaß an der stetigen Veränderung in einem sehr dynamischen, schnellen Umfeld.
• Hands on/Selbstständiges Arbeiten: Du schaffst es, deinen Kundenstamm stetig zu vergrößern.
• Du findest die Lösung und suchst nicht das Problem.
• Verständnis für wirtschaftliche Zusammenhänge und die Neugierde für das Große Ganze.
• Kommunikationstalent - du bist eloquent und kannst noch besser zuhören.
• Organisationstalent und Teamgeist - Du arbeitest strukturiert und fokussiert, ob allein oder gemeinsam mit deinem Team.

Responsibilities:

• Komm mit Eltern und SchülerInnen ins Gespräch, die sich für unser Nachhilfeangebot interessieren und begleite diese von der ersten Anfrage über eine optionale Probestunde bis hin zur ersten Einheit.
• Aktive Betreuung deines eigenen Kundenstamms. Du baust eine gute Beziehung zu deinem eigenen Kundenstamm auf.
• Du bist während der gesamten Customer Journey deines eigenen Kundenstamms Ansprechperson.
• Mit deiner Kommunikationsfähigkeit verstehst du die Bedürfnisse und Fragen deiner KundInnen, findest die perfekten TutorInnen und stellst einen optimalen Ablauf sicher.
• Im Anschluss überzeugst du deine KundInnen von einem unserer umfangreichen Nachhilfe-Pakete und Produktlösungen.
• Hilf deinen KundInnen, unsere Plattform bestmöglich zu verstehen und stelle ein reibungsloses Onboarding sicher.
• Mache auf unser tolles Empfehlungsprogramm aufmerksam und sichere dir somit schon heute deine zusätzlichen NeukundInnen von morgen.
• Nutze deinen aktiven Kundenstamm, um daraus Empfehlungen für Neukunden zu generieren.
• Erreiche deine persönlichen Zielvorgaben und KPIs mit tatkräftiger Unterstützung deines Teamleads und deiner TeamkollegInnen/MentorInnen.