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Parcelly

👥 11-50💰 $6,654,917 Series A over 2 years agoDelivery ServiceLogisticsTransportation💼 Private Company
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Parcelly is the UK's first advanced network of carrier-agnostic Pick-up and Drop-off locations, founded in 2014. They aim to enhance first- and last-mile delivery through innovative technology, providing consumers with control over their online orders while minimizing failed deliveries and their environmental impact. Their mobile app connects users to a nationwide network of local partners, transforming unused spaces into parcel storage solutions. With a strong dedication to service quality and sustainability, Parcelly is recognized for its contributions to the retail technology and logistics industry.

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👥 11-50💰 $11,356,036 Series B about 6 years agoHuman ResourcesSaaSOffice AdministrationSoftware
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Jobs at this company:

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🔥 Werkstudent - Inbound-Service Netzwerk Partner
Posted 2 months ago

📍 Germany

🧭 Part-Time

💸 14 - 14 EUR per hour

🔍 E-Commerce and Logistics

  • Gute PC-Kenntnisse und die Bereitschaft, dich in neue Systeme einzuarbeiten
  • Kommunikationsstärke und Freude am Umgang mit Kunden
  • Eigenverantwortung und Teamfähigkeit
  • Fließende Deutsch (C1) in Wort und Schrift
  • Interesse an E-Commerce und Logistik

  • Bearbeitung von telefonischen und schriftlichen Kundenanfragen im Bereich der Paket- und Filialverwaltung
  • Erfassung und Pflege von Stammdaten
  • Betreuung und Unterstützung von Kunden bei paketbezogenen Reklamationen
  • Enge Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen, um eine optimale Kundenbetreuung zu gewährleisten

Communication SkillsCollaboration

Posted 2 months ago
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🔥 Call Center Agent - Netzwerk Partner (m/w/d)
Posted 2 months ago

📍 Germany

🧭 Part-Time

💸 15 - 15 EUR per hour

🔍 E-Commerce and Logistics

  • Completed vocational training in commerce or a comparable qualification.
  • Experience in a Call Center or in a similar position is advantageous.
  • Strong communication skills and a clear expression.
  • High customer and service orientation.
  • Good IT skills, especially in working with CRM systems.
  • Resilience, reliability, and ability to work in a team.
  • Fluent in German (C1) in both spoken and written form.
  • Interest in E-Commerce and logistics.

  • Processing incoming calls from customers and prospects.
  • Conducting outgoing calls for customer support and acquisition.
  • Providing advice and assistance to customers regarding products and services.
  • Recording and maintaining customer information in the CRM system.
  • Ensuring high customer satisfaction through friendly and competent advice.
  • Handling complaints and grievances.
  • Collaborating with other departments to resolve customer issues.

Communication Skills

Posted 2 months ago
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🔥 Partner Support and Sales Associate
Posted 2 months ago

📍 Germany

🧭 Full-Time

🔍 Logistik

  • Qualifizierter kaufmännischer Berufsabschluss oder Erwerb der vergleichbaren Kenntnisse und Fähigkeiten durch entsprechende Berufserfahrung, Bachelor von Vorteil.
  • 2-3 Jahre Berufserfahrung im (POS)-Vertrieb, idealerweise im Strukturvertrieb eines KEP-Dienstleisters im Handel oder einer anderweitigen Dienstleistung.
  • Sicheres Auftreten, Durchsetzungsvermögen und Verhandlungssicherheit.
  • Hohes Maß an Eigenmotivation und Zielorientierung sowie eine selbstständige und leistungsorientierte Arbeitsweise.
  • Analytisches Denken und zielorientierte Planungsfähigkeiten.
  • Fließende Deutsch (C1) und sehr gute Englischkenntnisse (B2/C1) in Wort und Schrift.
  • Interesse an E-Commerce und Logistik.

  • Identifikation, Abwicklung, Stabilisierung und Weiterentwicklung von Paketshop Partnern.
  • Einarbeitung, Schulung und Motivation von Paketshop Partnern.
  • Unterstützung der Koordination und Steuerung von relevanten Marketing- und Vertriebsvorgaben.
  • Vorbereitung und Durchführung von Präsentationen und Verhandlungen.
  • Überwachung der Einhaltung von Qualitätsstandards hinsichtlich Kunden- und Service-Orientierung sowie dem Auftritt und Erscheinungsbild der Paketshop Partner.
  • Unterstützung der vertrieblichen Planung, Vereinbarung und Nachhalten von Zielen und Vertriebsaktivitäten.
  • Zusammenarbeit mit internen Abteilungen in Frankfurt und London zur Sicherstellung einer reibungslosen Projektabwicklung.
  • Überwachung und Reporting bzgl unseres bundesweiten Expansionsplans.

Communication SkillsAnalytical SkillsCollaboration

Posted 2 months ago
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