Chief Operating Officer (COO) (m/w/d)

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Requirements:

• Mindestens 15 Jahre Erfahrung in C-Level-Positionen in schnell wachsenden Unternehmen.
• Erfahrung in der Führung eines eigenen Unternehmens ist bevorzugt.
• Management-Erfahrung in einem Tech-Unternehmen, das auf ein SaaS-, Agentur- oder beratungsorientiertes Geschäftsmodell spezialisiert ist.
• Direkte Personalverantwortung für über 100 Mitarbeiter mit nachweislicher Spitzenleistung.
• Vertrautheit mit Leadership, Change Management-Prozessen und Motivation der Mitarbeiter.
• Starkes Verständnis für Unternehmensführung, Customer Success, Finance und Operations.
• Gutes Verständnis für Online-Marketing und digitale Geschäftsmodelle.
• Daten- und KPI-gesteuertes Arbeiten mit Erfahrung im Finanzmanagement.
• Zusammenführung von Unternehmenserfolg, Kundenerfolg und Mitarbeiterzufriedenheit mit persönlichen Zielen.
• Komfortable Arbeitsweise in einer agilen, schnelllebigen und remote-fähigen Umgebung.
• Abschluss in Ingenieurwissenschaften, Wirtschaft, IT oder ähnlichen Bereichen.
• Fließende Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch.

Responsibilities:

• Führung der Profit Center (SEO, CRO) und Cost Center (Finance, IT, HR).
• Ergebnisverantwortung für das EBIT, Erstellung des Budgets und Durchführung von Forecasting.
• Entwicklung von Strategien zur Verbesserung der Kundenbindung und Retention mit starkem Fokus auf Customer Success.
• Entwicklung von Personalkonzepten zur Synchronisation mit Unternehmenswachstum und Gewährleistung hoher Mitarbeiterzufriedenheit.
• Transformation der Arbeitsweise der Profit- und Cost Center in Übereinstimmung mit Wachstumsplänen.
• Vorausschauende Kapazitäts- und Ressourcenplanungen durchführen.
• Beteiligung an der Strategieentwicklung zur Maximierung des ROI und Sicherstellung langfristigen Wachstums.