Менеджер по работе с клиентами

View full description

Requirements:

• Знание документооборота между российскими и зарубежными компаниями
• Опыт работы с CRM-системами
• Навыки ведения деловой переписки с клиентами через мессенджеры
• Умение работать с возражениями
• Умение эффективно работать в режиме многозадачности
• Грамотное владение русским и английским языками в письменной форме
• Английский язык B1

Responsibilities:

• Обработка входящих писем и запросов от европейских B2B-клиентов
• Ведение переговоров и доведение клиента до подписания договора
• Управление отношениями с подрядчиками: постановка задач по переводам, контроль документооборота
• Решение возникающих вопросов и поддержание связи с руководителями
• Ведение информации по клиентам в CRM-системе