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Grupo QuintoAndar | Analista de Qualidade Operacional

Posted 27 days agoViewed

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💎 Seniority level: Junior

📍 Location: Brazil

🔍 Industry: Real Estate

🏢 Company: Grupo QuintoAndar

🗣️ Languages: Portuguese

🪄 Skills: AgileData AnalysisSCRUMOperations ManagementCommunication SkillsAnalytical SkillsCollaborationMicrosoft ExcelProblem SolvingAgile methodologiesAttention to detailOrganizational skillsTime ManagementWritten communicationMultitasking

Requirements:
  • Ter conhecimento técnico das atividades realizadas pelos cartórios de notas parceiros.
  • Experiência em gestão dos indicadores operacionais.
  • Habilidade de monitorar anomalias operacionais.
  • Experiência em desenvolver planos de ação corretivos.
  • Conhecimento em análise de dados para suporte à tomada de decisões.
  • Experiência com planilhas (Excel e Google Sheets) é desejável.
Responsibilities:
  • Gestão dos indicadores operacionais dos cartórios de notas parceiros.
  • Monitoramento e controle de anomalias operacionais.
  • Garantia do alinhamento da operação com os parceiros de responsabilidade.
  • Desenvolvimento de planos de ação corretivos para otimizar a eficiência operacional.
  • Monitoramento e análise de dados para suportar a tomada de decisões.
  • Acompanhamento e análise das respostas de pesquisas de satisfação dos clientes.
  • Elaboração de projetos de melhoria operacional de acordo com o nível de complexidade esperado para o cargo.
  • Atuar de forma ágil, com senso de urgência e organização.
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