Grupo QuintoAndar | Analista de Qualidade Operacional

Posted 27 days agoViewed

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💎 Seniority level: Junior

📍 Location: Brazil

🔍 Industry: Real Estate

🏢 Company: Grupo QuintoAndar

🗣️ Languages: Portuguese

🪄 Skills: AgileData AnalysisSCRUMOperations ManagementCommunication SkillsAnalytical SkillsCollaborationMicrosoft ExcelProblem SolvingAgile methodologiesAttention to detailOrganizational skillsTime ManagementWritten communicationMultitasking

Requirements:

Ter conhecimento técnico das atividades realizadas pelos cartórios de notas parceiros.
Experiência em gestão dos indicadores operacionais.
Habilidade de monitorar anomalias operacionais.
Experiência em desenvolver planos de ação corretivos.
Conhecimento em análise de dados para suporte à tomada de decisões.
Experiência com planilhas (Excel e Google Sheets) é desejável.

Responsibilities:

Gestão dos indicadores operacionais dos cartórios de notas parceiros.
Monitoramento e controle de anomalias operacionais.
Garantia do alinhamento da operação com os parceiros de responsabilidade.
Desenvolvimento de planos de ação corretivos para otimizar a eficiência operacional.
Monitoramento e análise de dados para suportar a tomada de decisões.
Acompanhamento e análise das respostas de pesquisas de satisfação dos clientes.
Elaboração de projetos de melhoria operacional de acordo com o nível de complexidade esperado para o cargo.
Atuar de forma ágil, com senso de urgência e organização.

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